Fin de visite de l'évaluation externe

Durant les 3 jours passés, la résidence La Palmeraie a reçu la visite de 2 évaluateurs externes.

Cette évaluation externe, est une obligation pour l'ensemble des établissements et se réalise en fonction d'une grille spécifique de la Haute Autorité de Santé. C'est ainsi que les évaluateurs ont rencontré au cours de ces journées, la Direction, les équipes, certains résidents accompagnés de leurs familles et les membres du conseil de vie sociale.

Au cours du débriefing de fin de visite , les évaluateurs ont unanimement salué la compétence et le professionnalisme des équipes. Ces derniers ont su allier rigueur et bienveillance, offrant une prise en charge personnalisée et adaptée aux besoins de chaque résident. Le respect des protocoles de soins, mais aussi l'écoute et la disponibilité dont font preuve les équipes, ont été particulièrement appréciés.
La qualité de la résidence elle-même a également été mise en avant. "La Palmeraie" se distingue par son cadre de vie agréable et sécurisé. Les espaces communs, lumineux et spacieux, ainsi que les équipements modernes, créent un environnement propice à l’épanouissement des personnes âgées.
Cette évaluation externe a permis de mettre en lumière les efforts constants des équipes de "La Palmeraie", qui veillent à offrir à chaque résident un cadre de vie serein, des soins de qualité et un environnement où la dignité et le respect sont au cœur des préoccupations. Félicitations à l’ensemble du personnel leur dévouement au quotidien!

Merci également au restaurant "pas de fraises à Noël", qui nous a livré un excellent repas, partagé en équipe, à la suite de cette évaluation pour remercier une fois de plus les équipes des groupes de travail.